Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Cardinale Cocktail Bar
Via Ternana 55, San Gemini (TR) 05029
Email: [email protected]
Telefono: +39 331 2131973

2. Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione Programma Fedeltà: Registrazione tessera digitale, tracciamento punti, premi e promozioni
• Comunicazioni Marketing: Invio promozioni, offerte speciali e comunicazioni commerciali (solo con consenso)
• Automazioni Compleanno: Invio auguri e bonus compleanno (solo con consenso)
• Gestione Prenotazioni: Conferma e gestione prenotazioni tavoli e eventi
• Geofencing Locale: Notifiche promozionali quando sei vicino al locale (solo con consenso)
• Adempimenti Legali: Conformità a obblighi legali e fiscali

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di Identificazione: Nome, cognome, telefono, email
• Dati di Localizzazione: Posizione GPS (solo se consenti geofencing)
• Dati di Comportamento: Storico ordini, punti fedeltà, premi riscattati
• Dati Sensibili: Data di nascita (per automazioni compleanno)
• Dati Tecnici: Cookie, IP address, user agent del browser

4. Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso Esplicito: Per marketing, geofencing e comunicazioni (GDPR Art. 6(1)(a))
• Esecuzione Contratto: Per gestione tessera fedeltà e prenotazioni (GDPR Art. 6(1)(b))
• Obblighi Legali: Per conformità fiscale e normative (GDPR Art. 6(1)(c))
• Interesse Legittimo: Per migliorare servizi e prevenire frodi (GDPR Art. 6(1)(f))

5. Durata della Conservazione dei Dati

• Dati Tessera Fedeltà: Conservati finché attivo il programma + 2 anni dopo cancellazione
• Dati Geolocalizzazione: Cancellati automaticamente dopo 30 giorni
• Dati Prenotazioni: Conservati 1 anno per scopi amministrativi
• Dati Comunicazioni Marketing: Conservati fino a revoca consenso
• Dati Obblighi Fiscali: Conservati 10 anni per conformità legale

6. Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Staff Cardinale: Per gestione ordini e fedeltà
• Fornitori di Servizi: Piattaforme email, SMS, WhatsApp (con contratti DPA)
• Autorità Pubbliche: Se richiesto da legge o ordine giudiziario
• Partner Marketing: Solo con consenso esplicito e anonimizzazione

I tuoi dati NON saranno mai venduti a terzi.

7. I Tuoi Diritti GDPR

Hai il diritto di:

• Accesso (Art. 15): Richiedere una copia di tutti i tuoi dati
• Rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti
• Cancellazione (Art. 17): Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità (Art. 20): Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione (Art. 21): Opporsi a trattamenti specifici
• Revoca Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

8. Consensi Espliciti

Durante la registrazione, puoi scegliere di consentire:

• ✓ Comunicazioni Marketing: Email, SMS e WhatsApp con promozioni
• ✓ Geofencing: Notifiche quando sei vicino al locale
• ✓ Automazioni Compleanno: Auguri e bonus nel giorno del compleanno
• ✓ Foto/Video: Utilizzo della tua immagine negli spazi del locale

Puoi modificare questi consensi in qualsiasi momento nel tuo profilo.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza avanzate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Hashing sicuro per password e dati sensibili
• Backup automatici giornalieri
• Accesso limitato ai dati solo per staff autorizzato
• Monitoraggio attivo per rilevare accessi non autorizzati

10. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie per:

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie di Sessione: Per mantenere il tuo login
• Cookie Analytics: Google Analytics (con consenso)
• Cookie di Tracciamento: Per conversioni e remarketing (con consenso)

Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del browser.

11. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono archiviati in data center europei conformi al GDPR. Non trasferisci dati al di fuori dell'UE senza adeguate garanzie legali.

12. Contatti e Reclami

Per domande sulla privacy:

Email: [email protected]
Telefono: +39 331 2131973

Autorità di Controllo:

Se non sei soddisfatto della nostra gestione dei tuoi dati, puoi presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy):
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
www.garanteprivacy.it

13. Modifiche a questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti notificheremo di cambiamenti significativi via email o tramite notifica nel sito.